Ya compré ClickUp y lo configuré solo (o con IA), pero mi equipo no lo usa. ¿Me pueden ayudar? +
Sí, y es el caso más común que recibimos. Con la IA, armar un workspace parece fácil; lo difícil es que el equipo lo siga usando a los seis meses. El paquete de Rescate empieza con un diagnóstico de adopción (qué se usa, qué no y por qué), limpia y rediseña lo que no funciona sin perder la información, y deja un plan de adopción de 90 días con acompañamiento. No hace falta empezar de cero.
Tengo a alguien en mi equipo que va a implementar ClickUp. ¿Tiene sentido contratarlos? +
Sí: para eso existe el Acompañamiento. Diseñamos la arquitectura contigo, tu persona construye, y nosotros revisamos cada semana, capacitamos y resolvemos lo que se atora. Es la forma más económica de que quede bien a la primera sin que dependas de un consultor para cada cambio. Cuando tu equipo ya domina ClickUp, el acompañamiento baja de nivel o termina.
¿Qué incluye el acompañamiento mensual de ClickUp? +
Horas mensuales de un consultor certificado que ya conoce tu workspace, office hours semanales para que cualquier persona del equipo resuelva dudas, onboarding de los nuevos empleados, una revisión trimestral del workspace (lo que se usa, lo que sobra, lo que ClickUp lanzó nuevo), administración de licencias y un indicador de adopción que revisamos juntos. Tres niveles según las horas; desde 3 meses.
¿Quién implementa ClickUp en México? +
EGOS BI es partner oficial de ClickUp con sede en Monterrey, Nuevo León. Implementamos, migramos y damos soporte a ClickUp para empresas en todo México y LatAm, con 8 modalidades de servicio: desde la configuración inicial del workspace hasta un banco de horas de soporte continuo. Llevamos más de 10 años implementando herramientas empresariales y hemos desplegado ClickUp en operaciones de miles de usuarios, como mesas de ayuda para redes nacionales de tiendas.
¿Cuánto cuesta ClickUp para una empresa en México? +
ClickUp se licencia por usuario al mes en dólares, en planes Business y Enterprise según el tamaño y los requisitos de seguridad de la empresa. Como partner oficial, EGOS BI vende las licencias con precio partner, factura en México con CFDI y las acompaña de onboarding gratuito y 12 meses de EGOS BI Academy. El costo de implementación depende del número de equipos y procesos a configurar; en la discovery call lo estimamos sin compromiso.
¿Cuánto tarda una implementación de ClickUp? +
Una implementación típica de un área o equipo toma entre 4 y 8 semanas: diseño del workspace, configuración de espacios, listas, campos y automatizaciones, migración de la información existente y capacitación de administradores y usuarios. Un despliegue corporativo de varias áreas se hace por fases, área por área, para que cada una entre en producción sin esperar al resto.
¿Pueden migrar desde Asana, Monday, Trello, Jira o Notion a ClickUp? +
Sí. Migramos tareas, proyectos, documentos, comentarios y adjuntos desde Asana, Monday, Trello, Jira, Notion, Excel y otras herramientas, respetando la estructura y los responsables. Antes de migrar rediseñamos el workspace: una migración uno a uno suele arrastrar el desorden de la herramienta anterior.
¿Qué incluye el soporte y la capacitación de ClickUp? +
Dos programas de formación: 12 a 14 horas para administradores (usuarios, permisos, automatizaciones, integraciones) y 5 a 7 horas para usuarios finales enfocadas en adopción. Después, un banco de horas de soporte continuo para mejoras, resolución de problemas y nuevas automatizaciones, con atención en español y en horario de México.
¿Son consultores certificados de ClickUp y dan asesoría en español? +
Sí. EGOS BI es Solution Partner de ClickUp nivel Sapphire, con expertos certificados por ClickUp (Sales y Services Qualified) y experiencia en implementaciones desde 20 hasta miles de usuarios. Toda la asesoría, la capacitación, el soporte y la documentación son en español, en horario de México, y nuestra ficha está en el directorio oficial de partners de ClickUp.
¿Venden licencias de ClickUp con factura en México? +
Sí. Como partner oficial vendemos las licencias de ClickUp (Unlimited, Business y Enterprise) con precio partner, cotización en pesos o dólares y factura CFDI 4.0. Incluyen onboarding gratuito y 12 meses de EGOS BI Academy. Si ya compraste directo a ClickUp, igual podemos implementar sobre tu cuenta.
¿Implementan ClickUp Brain y agentes de inteligencia artificial? +
Sí. Configuramos ClickUp Brain con reglas por equipo y agentes por área (standup comercial, revisión semanal de pipeline, resumen de tickets de una mesa de ayuda), capacitamos al equipo en cómo pedirle a la IA y medimos el tiempo ahorrado. La condición es tener el workspace ordenado primero: la IA sobre el caos solo produce caos más rápido.
¿Atienden fuera de Monterrey o fuera de México? +
Sí. La mayoría de las implementaciones son remotas, con sesiones en vivo y grabadas. Atendemos toda la República Mexicana y clientes en Colombia, Perú, Chile y Estados Unidos, en horario de México o del cliente. Para equipos en Monterrey también trabajamos presencial.
¿ClickUp se integra con las herramientas que ya usamos? +
Sí. ClickUp tiene integraciones nativas con Slack, Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, GitHub y Zoom, entre otras. Para flujos a la medida, por ejemplo con el ERP, el CRM o Gmail, construimos automatizaciones con Make que conectan ClickUp con sistemas que no tienen integración directa.
