La sociedad ha inculcado el concepto de “intuición” como sinónimo de fuente confiable para la toma de decisiones. Si bien puede ser una herramienta útil, sería un error basar todas las decisiones en un simple sentimiento. Hoy, toma de decisiones basada en datos está reemplazando la intuición, ¡le diremos por qué!
Si bien la intuición puede proporcionar un presentimiento o una chispa que lo lleva por un camino en particular, es a través de los datos que una actividad se verifica, entiende y cuantifica con precisión. Según una encuesta a más de 1,000 altos ejecutivos realizada por PwC, las organizaciones altamente impulsadas por datos tienen tres veces más probabilidades de reportar mejoras significativas en la toma de decisiones en comparación con aquellas que dependen menos de los datos.
¿Estás interesado en aprender cómo toma de decisiones basada en datos ¿puede ayudar a su negocio a ser más efectivo? A continuación, te explicamos de qué se trata este tipo de toma de decisiones, así como sus beneficios.
Toma de decisiones basada en datos es el proceso de usar datos para descubrir información crucial y validar un curso de acción determinado antes de comprometerse con él. En los negocios, esto toma muchas formas. Por ejemplo, una empresa podría:
La forma exacta en que se pueden incorporar los datos en su proceso de toma de decisiones dependerá de varios factores, incluidos los objetivos de su negocio y los tipos y la calidad de datos a los que tiene acceso.
La recopilación y el análisis de datos han desempeñado durante mucho tiempo un papel importante en las corporaciones y organizaciones de nivel empresarial. Pero con el advenimiento de la digitalización, la humanidad genera más de 2.5 quintillones de bytes de datos cada día. Nunca ha sido tan fácil para las empresas de todos los tamaños recopilar, analizar e interpretar datos en insights reales y procesables. A pesar de que toma de decisiones basada en datos ha existido en los negocios de una forma u otra durante siglos, es un fenómeno verdaderamente moderno.
Una vez que comience a recopilar y analizar datos, es probable que le resulte más fácil tomar decisiones seguras sobre prácticamente cualquier desafío del negocio. Ya sea que esté decidiendo lanzar o descontinuar un producto, ajustar su mensaje de marketing, ingresar a un nuevo mercado o algo completamente diferente.
Los datos sirven para múltiples propósitos. Por un lado, sirve como referente frente a lo que existe actualmente, permitiéndote entender mejor el impacto que cualquier decisión que tomes tendrá en tu negocio.
Más allá de esto, los datos son lógicos y concretos en formas que el instinto y la intuición simplemente no lo son. Al eliminar elementos subjetivos de tus decisiones de negocio, puedes inculcar confianza en ti mismo y en tu empresa en su conjunto. Esta confianza permite que su organización se comprometa plenamente con una visión o estrategia en particular sin preocuparse indebidamente de que se haya tomado la decisión equivocada.
Sin embargo, la adopción toma de decisiones basada en datos no significa que el proceso siempre será correcto. Los datos pueden mostrar un patrón particular o sugerir un resultado particular; si el proceso de recopilación o interpretación de datos es defectuoso, entonces cualquier decisión basada en datos sería inexacta. Esta es la razón por la cual el impacto de cada decisión del negocio debe medirse y monitorearse regularmente.
Cuando implementa por primera vez toma de decisiones basada en datos , es probable que sea de naturaleza reactiva. Los datos cuentan una historia, y usted y su organización deben reaccionar ante ella.
Si bien esto es valioso por derecho propio, no es el único papel que los datos y el análisis pueden desempeñar dentro de su negocio. Con suficiente práctica y los tipos y cantidades de datos correctos, es posible aprovecharlos de manera más proactiva, por ejemplo, identificando oportunidades de negocio antes que sus competidores o detectando amenazas antes de que se vuelvan demasiado serias.
Hay muchas razones por las que una empresa podría optar por invertir en una iniciativa de big data y esforzarse por toma de decisiones basada en datos para sus procesos.
Una de las iniciativas más impactantes es el uso de datos para reducir gastos. De las organizaciones que lanzaron proyectos diseñados para reducir gastos, más del 49% ha visto valor en sus proyectos. Otras iniciativas han mostrado resultados más mixtos.
El big data ya se está utilizando para mejorar la eficiencia operativa, y la capacidad de tomar decisiones informadas basadas en la información más actualizada se está convirtiendo rápidamente en la norma.
Si su objetivo es estar más basado en datos en su enfoque de negocios, hay muchos pasos que puede tomar para lograr ese objetivo. Aquí hay un vistazo a algunas de las formas en que puede abordar las tareas diarias con una mentalidad analítica.
El análisis de datos es, en esencia, un intento de encontrar un patrón o correlación entre diferentes puntos de datos. Es a partir de estos patrones y correlaciones que se pueden extraer percepciones y conclusiones.
El primer paso para adoptar toma de decisiones basada en datos es tomar decisiones conscientes, analíticas, tanto en los negocios como en tu vida personal. Si bien esto puede parecer simple, requiere práctica.
Ya sea que esté en la oficina revisando estados financieros, esperando en la fila en la tienda de comestibles o viajando en el tren, busque patrones en los datos que lo rodean. Una vez que hayas notado esos patrones, practica extrapolando ideas y tratando de sacar conclusiones sobre por qué existen. Este sencillo ejercicio puede ayudarte a entrenar tus habilidades analíticas.
Siempre que surja una decisión, ya sea relacionada con los negocios o personal, haga todo lo posible para evitar confiar en el instinto o el comportamiento pasado al determinar un curso de acción. En su lugar, haga un esfuerzo consciente para aplicar una mentalidad analítica.
Identifique qué datos tiene disponibles que se pueden utilizar para informar su decisión. Si los datos no existen, considere formas en que podría recopilarlos usted mismo. Una vez que tenga los datos, analícelo y use cualquier información que le ayude a usar toma de decisiones basada en datos . Al igual que con el ejercicio de detectar patrones, la idea es practicar lo suficiente para que el análisis se convierta en una parte natural de tu proceso de toma de decisiones.
La visualización de datos es una gran parte del análisis de datos. Es casi imposible derivar significado de una tabla de números. Al crear imágenes atractivas en forma de tablas y gráficos, puede identificar rápidamente tendencias y sacar conclusiones sobre los datos.
Familiarícese con la visualización de datos popular técnicas y herramientas, y practicar la creación de visualizaciones con cualquier forma de datos que tenga disponible. Esto puede ser tan sencillo como crear un gráfico para visualizar tus hábitos de gasto mensual y sacar conclusiones relevantes. A continuación, puede usar esta información para crear un presupuesto personal para el próximo mes. Después de completar este ejercicio, habrás practicado toma de decisiones basada en datos .
Si no se siente cómodo aprendiendo a incorporar datos en su toma de decisiones proceso por su cuenta, hay varias opciones educativas que puede seguir para desarrollar las habilidades de ciencia de datos necesarias para el éxito. Puedes tomar un curso online de analítica de negocios o ciencia de datos, o incluso profundizar en una trayectoria profesional relacionada con este campo.
Toma de decisiones basada en datos tiene muchos beneficios, pero es importante tener en cuenta que no es necesario adoptar un enfoque de todo o nada para llegar allí. Al comenzar poco a poco, hacer una evaluación comparativa de su desempeño, documentar todo y hacer ajustes a lo largo del camino, puede empoderar a su organización con datos y prosperar. ¿Quieres saber más? Envíenos un correo electrónico a y pregunte por nuestra formación.
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