Los humanos han estado contando historias desde el principio, ya que es un recurso que ayuda a informar, educar e influir en otros, independientemente del propósito. Pero, ¿cómo puede encajar la narración de datos en mi estrategia de negocio? Así es como.
El storytelling es un elemento que se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a su aplicación en publicidad y marketing, pero aunque el nombre pueda asustarte, no es más que una narrativa. Contar una historia con una estructura tan simple como un principio, medio, clímax, y final.
La narración de datos es un marco para comunicar información basada en los datos recopilados por las plataformas. Implica una combinación de tres factores: sus datos, visualización y narrativa. Sus diversas combinaciones funcionan de la siguiente manera:
Narrativa + Datos = Explicación
Esta fusión conecta todos los resultados obtenidos, junto con una justificación estructurada que permite entender el comportamiento, actividad y conclusiones de tu análisis.
Visualización + Datos = Iluminación
Un análisis visual de sus datos permite una mejor comprensión de los resultados, dejando de lado el proceso y los factores que llevaron a ellos, iluminando nuestra audiencia con insights no habrían visto de otra manera.
Cuentacuentos + Visualización = Compromiso
La combinación perfecta para lograr ese interés y entretener a nuestro público.
Visualización + Cuentacuentos + Datos = Cambio
Aquí es donde se pone interesante: la combinación de estos tres elementos lleva a contar una historia con tus datos, que es de lo que se trata la narración de datos. Esto logra influir y motiva al usuario a generar un cambio específico, ya sea en comportamiento, actitud, o interés.
¿Cree que la narración de datos no es funcional para su flujo de trabajo? Quizás estos beneficios te hagan cambiar de opinión:
La narración de datos es una herramienta eficaz para transmitir una mejor experiencia ; es una conexión personal con el usuario. Si incluye narrativa en sus informes y presentaciones, junto con sus datos y análisis previos, mejorará la percepción y comprensión de su espectador, cliente o usuario.
De la comprensión al cambio, solo hay un paso, y eso se llama “comprensión”. Esto es importante porque aunque hayas pasado horas y horas realizando un análisis muy detallado, si no logras captar la atención de tu oyente para que entiendan de lo que estás hablando, tus esfuerzos no valen mucho.
La gente prefiere conocer el “cómo “detrás del resultado. No importa lo buenos que sean los resultados, tu cliente u oyente querrá saber cómo llegaste ahí. El secreto: contar este proceso con una historia.
Cuanto más corto, más simple y más directo, mejor. No estamos sugiriendo que escribas una novela completa para decirle a tu cliente cómo llegaste a 50,000 personas, sino que debes llevarlos de manera concisa a través de un viaje en la mente de tu usuario final que hable solo de lo que los llevó a tomar una decisión en particular.
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